政策 | 系列五：健康管理守護你我他
新一輪疫情來襲，恰逢春節佳節前夕，難免讓人出現焦慮情緒?！昂怂釞z測費用能不能報銷？”、“接種新冠疫苗出現不良反應怎么辦？”、“哪些保障計劃更適合我？”、“上海外服能不能提供核酸檢測服務？”，圍繞這些普遍關心的話題，上海外服大健康產品線的專家團隊將為您逐一解答。
Q1：
參加上海外服醫療保障計劃的員工及家屬，新冠核酸檢測費用是否可以報銷？
FSG：
根據病情需要做新型冠狀病毒檢測并納入當地醫保的費用可以理賠；個人自行要求進行核酸檢測的費用自行負擔。
Q2：
因接種新冠疫苗發生不良反應而接受治療的費用，是否屬于上海外服醫療保障計劃的報銷范圍？
FSG：
注射新冠疫苗后如發生不良反應，應持醫?？ň驮\。經醫保結算后的個人賬戶支付部分和自負部分可以理賠。
Q3：
如感染新冠病毒并接受治療，相關治療費用是否可報銷？
FSG：
根據財政部及醫保局的聯合發文，對于中國籍患者發生的醫療費用，在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后，個人負擔部分由財政給予補助。一般來說已全額承擔，因此不再需要商業醫療保險賠付。未參加我國醫保的外籍患者，醫療機構先救治后收費，相應治療費用可以通過商業醫療保險賠付。
Q4：
新一輪疫情期間，面向中國籍員工，上海外服是否有較好的醫療保障計劃推薦？
FSG：
基于國家已經明確承擔新冠肺炎的相關救治費用，建議從兩方面著手添置醫療保障計劃：1、從治療后長期康復費用、身體機能損失可能性角度出發，應適當增加重疾補貼類產品或提升重疾補貼產品保額，利用保險杠桿做好個人財務規劃；2、從日常就診便捷性、舒適性角度出發，可選擇加入高端醫療保障計劃，在公立醫院特需部或私立醫院就診，避免接觸大量人流，減少排隊等不必要的就診耗時、全方位提升就醫品質。
Q5：
新一輪疫情期間，面向外籍員工，上海外服是否有較好的醫療保障計劃推薦？
FSG：
尚未參加我國醫保的外籍患者，建議參加主要面向外籍人士的外服高端醫療保障計劃。針對員工的不同就診需求，上海外服有高端醫療標準計劃（康逸、康優）、高端醫療輕定制等計劃可供挑選，一位員工起即可參保。
Q6：
上海外服是否可以提供集中安排核酸檢測服務等？
FSG：
上海外服目前可以提供針對在上海地區的團體上門核酸檢測等相關服務。具體詳情可參考《上海外服企業團體上門核酸檢測服務方案》。此外，上海外服還結合近期上海相關政策的推出和疫情等級的升級，積極推進在線健康教育建設。
1、預約：客戶可通過對口上海外服業務中心、對口健康銷售人員或撥打021-62721888-3300進行預約。預約需提供企業聯系人、聯系電話、聯系郵箱、預計的檢測日期和檢測人數。
2、確認：收到預約需求后，上海外服門診部運維專員在1-2個工作日內聯系企業聯系人確定上門溝通時間，具體采樣日期等相關內容。
3、準備：由上海外服門診部工作人員至企業上門選擇合適的采樣點，告知采樣流程及注意事項，做好事先準備工作。
4、采樣：上海外服門診部工作人員及采樣護士攜帶采樣所需物資前往采集，采集完成由合作的第三方檢測機構將樣本及醫廢帶離現場。
5、報告：送檢后24小時出具電子版個體報告及匯總表，郵件方式發送給企業指定聯系人，電子報告也可在國家指定平臺同步查詢。如有陽性由檢測機構直接向疾控中心匯報，上海外服門診部會第一時間通知企業指定聯系人。
二、采樣方式：鼻咽拭子，單樣檢測
三、上門服務包括：轉運專車、專業醫護人員、專業協助人員、專業檢測防護裝備及相關。
*報告時間:自采樣后至報告出具的時間
*單人檢測費用根據上海市標準定價同步更新
滬公網安備 31010902002495號
